Política de Devoluciones y Reembolsos

Nuestra garantía

30 días de garantía de satisfacción en todos nuestros productos.

Cuándo aplica

• Defecto de fabricación
• Producto diferente al pedido
• Daño en envío

No aplica para

• Perfumes abiertos o usados
• Ropa usada o sin etiquetas
• Daños causados por el cliente
• Más de 30 días de la entrega

Proceso

1. Escribe a contacto@ejxdrop.com con tu número de pedido y fotos
2. Respondemos en menos de 24 horas
3. Te enviamos guía de devolución prepagada
4. Reembolso en 5-10 días hábiles al método de pago original

Cambios

Cambios de talla o color sin costo adicional, sujeto a disponibilidad. Contáctanos antes de devolver.